Cari pekerjaan di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Nganjuk ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan ternama, baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Nganjuk, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak sampai habis!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Nganjuk
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah konsisten memberikan layanan berkualitas tinggi, mulai dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga operasional dan pemeliharaan. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses membuka jalan bagi akses internet yang lebih luas dan cepat di seluruh penjuru negeri. Keahlian mereka yang menyeluruh dalam rantai layanan menjadikannya pilihan yang tepat bagi para profesional yang ingin berkontribusi pada kemajuan teknologi informasi di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Kulon Progo Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Service Delivery Consumer di Nganjuk, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berdedikasi dalam perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Nganjuk, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan SKL
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Kulon Progo Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan promosi, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang memadai. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif menjadi prioritas untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Service Delivery Consumer?
Keahlian yang dibutuhkan antara lain penguasaan Microsoft Office (khususnya Excel untuk analisis data), kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik, kemampuan analitis dan problem-solving, serta pemahaman tentang NPS dan metrik kepuasan pelanggan. Pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi merupakan nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmen di PT Telkom Akses?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung dari jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Namun, biasanya proses ini memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan memahami pekerjaan mereka dengan lebih baik.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Benefit yang ditawarkan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Bagaimana cara menghubungi pihak PT Telkom Akses jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi pihak PT Telkom Akses melalui informasi kontak yang tersedia di website resmi mereka.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Nganjuk ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan di perusahaan terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya.
