Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan skill dan passion kamu? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Kami akan membahas detail lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ngawi, Jawa Timur, yang pastinya menarik untuk kamu.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan, kualifikasi, persyaratan, hingga prospek karirnya. Simak sampai akhir ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ngawi
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam penyediaan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada layanan broadband, Telkom Akses terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta muda yang bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka. Keahlian mereka mencakup pembangunan, pengoperasian, dan pemeliharaan jaringan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Probolinggo Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Ngawi, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Ngawi, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Telkom Akses, atau melalui link yang telah tertera di atas. Pastikan kamu menyiapkan semua berkas lamaran dengan lengkap dan teliti. Perlu diingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini di situs-situs pencarian kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Probolinggo Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu. Telkom Akses berkomitmen untuk memberdayakan karyawannya agar dapat mencapai potensi maksimal mereka.
Selain kesempatan pengembangan karir, Telkom Akses juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti tahunan yang layak. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif juga menjadi prioritas agar karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai keseimbangan hidup yang baik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan. Namun, keahlian tambahan atau pengalaman di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara. Informasi lebih detail akan diinformasikan setelah kamu mendaftar.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk karyawannya guna meningkatkan kapabilitas dan pengetahuan.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi HRD PT Telkom Akses melalui saluran resmi yang tersedia di website mereka.
Kesimpulannya, Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ngawi ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi. Informasi yang diberikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
