Mimpi kariermu di bidang telekomunikasi sedang memanggil! Sedang mencari lowongan kerja yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Padang ini sangat cocok untukmu!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan ini, termasuk deskripsi pekerjaan, kualifikasi, persyaratan, hingga prospek karier. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Padang
PT Telkom Akses, bagian dari grup Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam membangun dan mengelola jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya peran penting dalam menyediakan akses internet cepat dan andal. Dengan reputasi yang solid dan cakupan nasional, bekerja di Telkom Akses berarti bergabung dengan tim yang dinamis dan berdedikasi dalam menghubungkan Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Sragen Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Padang, Sumatera Barat. Ini kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di industri telekomunikasi dan berkontribusi dalam pengembangan infrastruktur digital di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Padang, Sumatera Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Problem Solving
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy Ijazah
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses (cek website mereka untuk informasi terbaru) atau melalui tautan yang telah disediakan. Pastikan untuk menyiapkan semua dokumen lamaran dengan lengkap dan teliti.
Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Batam Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan profesional. Ada juga peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain itu, PT Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif dengan beragam fasilitas serta tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya untuk memastikan kinerja optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer ini?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analitis, komunikasi yang baik, serta pengalaman di bidang telekomunikasi menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi ini diperkirakan antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000. Gaji pastinya akan ditentukan berdasarkan pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Prosesnya biasanya mencakup seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Informasi detail proses seleksi akan diberikan selama proses rekrutmen.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
PT Telkom Akses biasanya menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dan meningkatkan keterampilan.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Benefitnya mencakup tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan karir.
Kesimpulan
Lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Padang ini merupakan peluang menarik bagi fresh graduate maupun profesional yang ingin berkarier di industri telekomunikasi. Dengan detail informasi yang telah diuraikan di atas, diharapkan dapat membantu kalian mempersiapkan diri untuk melamar posisi ini.
Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi yang paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan yang kredibel tidak dipungut biaya apapun.
