Cari pekerjaan yang sesuai dengan keahlianmu dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Pangandaran ini cocok banget buat kamu! Jangan sampai kelewatan kesempatan emas ini.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja tersebut, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai habis ya, agar kamu siap melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pangandaran
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, memiliki peran penting dalam menyediakan jaringan broadband yang handal di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur telekomunikasi, Telkom Akses menawarkan berbagai layanan, mulai dari perencanaan hingga pengelolaan jaringan. Mereka adalah pemain kunci dalam kemajuan teknologi informasi dan komunikasi di negeri kita.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Sumedang Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Pangandaran, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan besar untuk bergabung dengan perusahaan yang terus berkembang dan berkontribusi dalam menghubungkan Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Pangandaran, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja yang terpercaya. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Ingat, jangan percaya pada tawaran pekerjaan yang meminta biaya. Pelamar tidak dikenakan biaya apapun dalam proses rekrutmen PT Telkom Akses.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bogor Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan kompetensinya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan mampu memberikan kinerja terbaiknya. Benefit tersebut mencakup tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus kinerja, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang tertera, penguasaan Microsoft Office dan kemampuan analisis data yang baik menjadi nilai tambah. Pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi juga akan dipertimbangkan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama durasi kontrak kerjanya?
Durasi kontrak kerja akan diinformasikan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada kesempatan untuk menjadi karyawan tetap setelah masa kontrak berakhir?
Kemungkinan untuk menjadi karyawan tetap akan dipertimbangkan berdasarkan kinerja dan kebutuhan perusahaan.
Bagaimana cara menghubungi pihak Telkom Akses jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda bisa mengunjungi website resmi Telkom Akses atau menghubungi kontak yang tersedia di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Pangandaran ini menawarkan peluang karir yang menarik dan menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail lowongan, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
