Mimpi karier di perusahaan telekomunikasi ternama? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Cari tahu detail lengkap lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pekanbaru, dan raih peluang emasmu!
Artikel ini akan memberikan informasi detail dan penting seputar lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Pekanbaru. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai habis untuk mengetahui persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pekanbaru
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam penyediaan layanan telekomunikasi. Mereka berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan di Indonesia, menawarkan berbagai solusi untuk kebutuhan konektivitas yang handal. Dengan jangkauan nasional dan komitmen terhadap inovasi, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menantang.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Padang Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Pekanbaru, Riau. Ini adalah kesempatan emas untuk berkontribusi dalam perusahaan yang terus berkembang dan berpengaruh di industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem-solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Asuransi
- Program Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk mempersiapkan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk aplikasi yang telah disediakan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Sukoharjo Tahun 2025
Proses rekrutmen dilakukan secara transparan dan profesional. PT Telkom Akses tidak memungut biaya apapun dalam setiap tahapan seleksi.
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, mentoring dari senior, dan kesempatan promosi yang terbuka lebar. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan terus berkembang, Anda memiliki peluang besar untuk meningkatkan skill dan mencapai jenjang karir yang lebih tinggi.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga memberikan benefit dan fasilitas yang komprehensif, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan cuti yang memadai. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat bekerja dengan optimal dan nyaman.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, serta keahlian di bidang analisis data dan komunikasi. Detail lengkap persyaratan dapat dilihat di deskripsi lowongan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Pastikan untuk melengkapi semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Pekanbaru menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Dengan persyaratan dan kualifikasi yang jelas, serta peluang pengembangan karir yang besar, ini adalah peluang yang patut Anda pertimbangkan. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi terbaru dan paling akurat, silakan cek langsung ke situs resmi PT Telkom Akses.
