Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu? Info lowongan kerja ini cocok banget buat kamu! Kesempatan emas untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia tengah terbuka lebar.
Jangan sampai kelewatan! Artikel ini akan membahas secara detail lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pontianak, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan prospek kariernya. Simak sampai akhir ya, agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pontianak
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, berperan penting dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur jaringan broadband di Indonesia. Mereka punya tim yang solid dan berdedikasi tinggi, selalu berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Telkom Akses menawarkan kesempatan karier yang menarik dan menjanjikan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Pasuruan Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Pontianak, Kalimantan Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Koordinasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengunjungi website resmi PT Telkom Akses atau mendaftar melalui link yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen lamaran telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang diminta.
Selain itu, kamu juga bisa memantau lowongan kerja serupa melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Tangerang Selatan Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan kompetensi para karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Mereka memberikan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan lainnya untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi dalam bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja jurusan yang bisa melamar?
Jurusan yang bisa melamar cukup beragam, mulai dari Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, hingga Manajemen Proyek Rekayasa. Detail lengkapnya bisa dilihat di bagian kualifikasi.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar melalui link yang tertera atau website resmi PT Telkom Akses.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kesimpulannya, lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pontianak ini menawarkan kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail lengkap, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya.
