Mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Purwakarta ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan potensi dan berkontribusi dalam industri telekomunikasi sedang menanti.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Purwakarta, mulai dari kualifikasi, deskripsi pekerjaan, hingga prospek karir. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai selesai!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Purwakarta
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Dengan komitmen pada inovasi dan layanan terbaik, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang bagi karyawannya. Mereka dikenal dengan budaya kerja yang kolaboratif dan mendukung pertumbuhan profesional.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Kediri Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Purwakarta, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang bersemangat dalam dunia telekomunikasi dan ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Purwakarta, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Koordinasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Program Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain melalui situs resmi, Anda juga dapat mengirimkan lamaran kerja secara langsung ke kantor PT Telkom Akses (alamat kantor dapat dicek di situs resmi perusahaan). Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Ternate Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan profesional mereka. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menunjang kenyamanan dan kinerja karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan yang cukup, dan lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, persyaratan khusus meliputi penguasaan Microsoft Office, kemampuan analisis data yang baik, kemampuan komunikasi yang efektif, dan kemampuan problem-solving. Pengalaman di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses seleksi karyawan di PT Telkom Akses?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru agar dapat beradaptasi dan berkontribusi secara optimal.
Bagaimana cara menghubungi PT Telkom Akses jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT Telkom Akses melalui situs web resmi mereka atau menghubungi nomor telepon yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulan
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Purwakarta menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang telekomunikasi. Informasi di atas memberikan gambaran umum mengenai lowongan ini, namun untuk informasi yang lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda jika Anda merasa sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan. Semoga sukses!
