Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Situbondo ini bisa jadi jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan ternama, tunggu apalagi?
Artikel ini akan memberikan informasi detail dan lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Situbondo, termasuk deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak sampai akhir untuk meraih kesempatanmu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Situbondo
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, dikenal sebagai perusahaan yang handal dalam pengelolaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan keahlian yang luas dalam membangun dan mengoperasikan infrastruktur jaringan, Telkom Akses selalu berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Mereka punya komitmen tinggi untuk terus berinovasi dan mengembangkan teknologi terkini. Nah, kesempatan emas kini terbuka lebar untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional ini!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Banjar Tahun 2025
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Situbondo, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan berharga bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan telekomunikasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Situbondo, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Cuti Tahunan
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui situs resmi PT Telkom Akses atau melalui link lowongan yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen yang dilampirkan lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Selain melalui situs resmi, kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Malang Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, perusahaan juga memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga memperhatikan kesejahteraan karyawannya dengan memberikan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan fasilitas lainnya. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja skill yang dibutuhkan untuk posisi Service Delivery Consumer?
Skill yang dibutuhkan antara lain kemampuan analisis data yang baik, manajemen proyek, komunikasi yang efektif, problem-solving, dan menguasai software seperti Microsoft Office.
Apakah ada persyaratan khusus untuk pendidikan?
Ya, pendidikan minimal yang dibutuhkan adalah Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi dengan IPK minimal 3.00.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar melalui link lowongan yang telah disediakan atau melalui website resmi PT Telkom Akses. Pastikan semua dokumen lamaran lengkap dan sesuai persyaratan.
Apakah ada biaya yang dipungut dalam proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dipungut dalam proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kesimpulannya, Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Situbondo menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi para profesional muda yang bersemangat. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
