Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja terbaru ini cocok banget buat kamu! Ada kesempatan emas untuk bergabung dengan Telkom Akses di Subang sebagai Service Delivery Consumer. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Subang, termasuk persyaratan, deskripsi pekerjaan, hingga prospek karir. Simak sampai akhir ya, agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Subang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang handal dalam pengelolaan jaringan telekomunikasi. Mereka punya peran penting dalam menyediakan akses internet cepat dan andal di seluruh Indonesia. Keahlian mereka menyeluruh, mulai dari perencanaan, pembangunan, hingga pemeliharaan jaringan yang canggih. Nah, sekarang mereka membuka lowongan kerja yang menarik!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Trenggalek Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses sedang mencari kandidat yang berbakat dan energik untuk mengisi posisi Service Delivery Consumer di Subang, Jawa Barat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Subang, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi Telkom Akses (cek website di atas). Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung.
Informasi lebih lanjut mengenai proses pendaftaran, harap merujuk pada situs web resmi perusahaan atau platform rekrutmen yang ditunjuk. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kebumen Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan skill. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja optimal. Ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti tahunan yang memadai, dan masih banyak lagi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal S1 dengan IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel. Keahlian analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat penting.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak Telkom Akses.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, program pengembangan karir, dan asuransi.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi dapat terisi sewaktu-waktu.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Subang ini menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan. Informasi yang diberikan di artikel ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun.
