Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Sukoharjo? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan ternama dan berkembang di industri yang dinamis.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan ini, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratannya. Simak sampai akhir agar kamu tidak ketinggalan informasi penting dan siapkan diri untuk melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Sukoharjo
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan besar dalam menyediakan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya pengalaman luas dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan, memastikan konektivitas yang handal untuk jutaan pelanggan. Dengan semangat inovasi dan komitmen terhadap kualitas, Telkom Akses terus berkembang dan mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Probolinggo Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Sukoharjo, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan terkemuka dan berkontribusi dalam pengembangan infrastruktur digital Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Sukoharjo, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software (Microsoft Office)
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Program pengembangan Karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau situs lowongan kerja yang tertera di atas. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Ingat, semua proses lamaran di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Surabaya Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan profesional para karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain itu, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lainnya. Lingkungan kerja yang positif dan suportif akan membantu karyawan mencapai potensi maksimalnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang sudah disebutkan, penguasaan Microsoft Office (terutama Excel) dan kemampuan analitis yang kuat sangat dibutuhkan. Pengalaman di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang memenuhi syarat.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Kapan deadline pengiriman lamaran?
Deadline pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Sukoharjo ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan di perusahaan yang terus berkembang. Informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses atau situs lowongan kerja yang telah disebutkan. Ingat, semua lowongan kerja di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
