Masih bingung cari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu? Info lowongan kerja ini cocok banget buat kamu! Ada kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Surakarta, termasuk deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Surakarta
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya pengalaman luas dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan yang handal dan canggih. Jadi, bergabung dengan Telkom Akses artinya berkontribusi langsung pada kemajuan teknologi komunikasi di negeri kita!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Bojonegoro Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Surakarta. Ini adalah peluang bagus untuk kamu yang bersemangat dalam dunia telekomunikasi dan ingin berkarier di perusahaan yang terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : (Tambahkan Link Lamaran Resmi Jika Tersedia)
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – Update sesuai tanggal deadline)
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi ternama.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Problem Solving
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengunjungi website resmi PT Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) dan mencari bagian karir atau rekrutmen. Ikuti petunjuk yang diberikan dan pastikan kamu melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Bandung Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses merupakan perusahaan yang terus bertumbuh dan berinovasi. Mereka memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk mengembangkan karier, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan bergabung di sini, kamu berkesempatan untuk membangun karir yang cemerlang di industri telekomunikasi yang dinamis.
Selain itu, PT Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya agar kinerjanya tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, membuatmu merasa dihargai dan terlindungi selama bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tahapan seleksi untuk lowongan ini?
Tahapan seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail tahapan seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja skill yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Skill yang dibutuhkan antara lain kemampuan analisis data, manajemen proyek, komunikasi efektif, problem solving, dan kerja tim.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses biasanya menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru agar dapat beradaptasi dan berkembang di perusahaan.
Bagaimana cara menghubungi perusahaan jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Informasi kontak dapat dilihat di website resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja yang kamu gunakan untuk melamar.
Semoga informasi tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Surakarta ini bermanfaat. Ingat, ini hanyalah referensi. Untuk informasi lowongan yang paling update dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
