Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Tangerang Selatan? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama Telkom Akses sebagai Service Delivery Consumer terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja tersebut, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Bacalah sampai akhir untuk mengetahui bagaimana Anda bisa melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Tangerang Selatan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam membangun dan mengelola jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka memiliki peran krusial dalam memperluas akses internet broadband ke seluruh pelosok negeri. Dengan reputasi yang solid dan komitmen terhadap inovasi, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang yang menarik.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Sumenep Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer, yang berlokasi di Tangerang Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untuk berkontribusi dalam perusahaan yang terus berkembang dan berperan penting dalam kemajuan teknologi informasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT Telkom Akses, https://telkomakses.co.id/ (jika tersedia), atau melalui link rekrutmen yang telah tertera di atas. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja terbaru dari PT Telkom Akses melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Binjai Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, serta membuka peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang kondusif dan fasilitas yang memadai untuk mendukung produktivitas karyawan. Benefit yang diberikan termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti, dan kesempatan untuk berkolaborasi dengan tim yang berpengalaman di bidangnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer ini?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Keahlian dalam analisis data dan komunikasi bisnis juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Apa saja tugas dan tanggung jawab utama dari posisi ini?
Tugas utama meliputi pemantauan dan analisis pengiriman layanan pelanggan, optimasi alur kerja, pelaporan kinerja, koordinasi dengan tim lain, dan analisis data untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui link yang telah disediakan atau melalui situs resmi PT Telkom Akses jika tersedia lowongan di sana. Pastikan semua dokumen lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam seluruh proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Tangerang Selatan menawarkan peluang bagus untuk mengembangkan karier di bidang telekomunikasi. Dengan detail informasi yang telah dijabarkan, diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar posisi ini. Ingatlah untuk selalu mengecek informasi terbaru dan tervalidasi melalui situs resmi PT Telkom Akses. Semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan sukses dalam melamar pekerjaan!
