Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Tasikmalaya? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan untuk melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Kami telah merangkum informasi penting seputar lowongan ini, mulai dari persyaratan hingga prospek karir. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Tasikmalaya
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi menyeluruh. Dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga pengoperasian dan pemeliharaan, Telkom Akses berperan penting dalam memperluas akses internet cepat di Indonesia. Mereka menawarkan berbagai layanan, mulai dari survei lokasi hingga pengelolaan jaringan yang andal.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Kediri Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Tasikmalaya, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi dan berkontribusi dalam memajukan konektivitas di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Tasikmalaya, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Program Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan SKL
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses, https://telkomakses.co.id/ (jika tersedia), atau melalui link lowongan yang tertera. Periksa kembali informasi lowongan secara berkala untuk memastikan informasi terbaru.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan selalu mengecek kredibilitas situs tersebut.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Yogyakarta Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan besar bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan profesional, serta membuka peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lainnya, untuk memastikan kesejahteraan dan kenyamanan karyawan dalam memberikan kontribusi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer ini?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analitis dan komunikasi yang baik juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya mencakup seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan mungkin tes kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang meminta biaya dalam proses melamar pekerjaan.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Segera daftarkan diri Anda sebelum terlambat!
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Tasikmalaya ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Informasi yang diuraikan di atas hanyalah referensi, pastikan untuk mengunjungi situs resmi Telkom Akses atau sumber lowongan yang terpercaya untuk informasi terkini dan detail selengkapnya. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
