Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Tuban ini mungkin jawabannya! Temukan detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamarnya di sini.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Tuban. Simak baik-baik agar kamu nggak ketinggalan kesempatan emas ini dan baca sampai selesai ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Tuban
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi terintegrasi. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah membangun reputasi yang kuat dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan telekomunikasi di seluruh Indonesia. Mereka terlibat dalam berbagai proses, mulai dari perencanaan hingga pemeliharaan, memastikan konektivitas yang andal dan berkualitas tinggi bagi pelanggannya. Komitmen mereka terhadap inovasi dan pelayanan pelanggan menjadikannya tempat kerja yang menarik bagi para profesional muda yang ambisius.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Trenggalek Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Tuban, Jawa Timur. Ini adalah peluang besar untuk berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan mengembangkan karir Anda.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : Informasi melamar akan diberikan di tahap akhir artikel
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Tuban, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: (Berikan estimasi gaji) Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan) 31 Desember 2025.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Keahlian Presentasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Program pensiun
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto terbaru
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke alamat email rekrutmen yang akan diumumkan melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui platform rekrutmen yang ditunjuk. Pastikan untuk melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Perusahaan tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jakarta Utara Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka. Peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi. Selain itu, lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif mendukung pertumbuhan profesional setiap individu.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga menghargai kesejahteraan karyawannya dengan menyediakan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus kinerja, dan fasilitas kesehatan. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang telah disebutkan, penguasaan Microsoft Office (khususnya Excel untuk analisis data) dan pemahaman tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Durasi proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan ketersediaan posisi. Biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru agar dapat beradaptasi dengan cepat dan efektif dalam lingkungan kerja.
Bagaimana budaya kerja di PT Telkom Akses?
Budaya kerja di PT Telkom Akses menekankan kolaborasi, inovasi, dan profesionalisme. Lingkungan kerja yang suportif dan inklusif diciptakan untuk mendorong kreativitas dan produktivitas karyawan.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir di luar Tuban?
Sebagai perusahaan nasional, PT Telkom Akses menawarkan potensi pengembangan karir di berbagai lokasi di Indonesia, tergantung pada kinerja dan kebutuhan perusahaan.
Kesimpulan
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Tuban merupakan kesempatan berharga bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi. Dengan detail lowongan yang telah dijelaskan, diharapkan Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk melamar posisi ini. Informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi dapat ditemukan di website resmi PT Telkom Akses atau platform rekrutmen yang mereka gunakan. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Informasi yang diberikan di artikel ini bertujuan sebagai referensi. Untuk informasi yang paling akurat dan terbaru, selalu kunjungi situs web resmi PT Telkom Akses.
