Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu yang berdomisili di Wonogiri dan sekitarnya! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama di bidang telekomunikasi sedang terbuka lebar.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Wonogiri, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai selesai ya, agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Wonogiri
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang ahli dalam menyediakan layanan telekomunikasi menyeluruh. Dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga pemeliharaan dan operasional, Telkom Akses berperan penting dalam memperluas akses internet di Indonesia. Mereka berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan inovatif.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Ambon Tahun 2025
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Service Delivery Consumer di Wonogiri, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus untuk kamu yang ingin berkarier di perusahaan yang terus berkembang dan berinovasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Wonogiri, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT Telkom Akses, atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang Telkom Akses terdekat. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses lamaran di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Bangkalan Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring yang komprehensif untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain kesempatan promosi, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik untuk karyawannya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan produktivitas kerja, sehingga karyawan dapat memberikan kontribusi terbaik mereka bagi perusahaan. Fasilitas ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti tahunan, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain persyaratan umum yang telah disebutkan, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi dan penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah. Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan berkomunikasi secara efektif juga sangat penting.
Berapa lama masa kontrak kerja untuk posisi ini?
Masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih detail pada saat proses rekrutmen selanjutnya.
Apakah ada kesempatan untuk menjadi karyawan tetap setelah masa kontrak berakhir?
Kemungkinan untuk menjadi karyawan tetap akan bergantung pada kinerja dan kebutuhan perusahaan. Namun, PT Telkom Akses memberikan peluang yang baik bagi karyawan berprestasi untuk berkembang dan berkarir jangka panjang.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahapan seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail tahapan seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang memenuhi syarat.
Ke mana saya harus mengirimkan berkas lamaran?
Silakan lihat informasi lengkap mengenai cara melamar pada bagian ‘Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses’ di atas, atau kunjungi situs resmi PT Telkom Akses untuk informasi terbaru.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Wonogiri ini bermanfaat. Ingat, informasi lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
