Mimpi kamu bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama di Yogyakarta? Info lowongan kerja ini cocok banget buat kamu! Cari tahu detailnya di sini, dan raih kesempatan emasmu!
Artikel ini akan membahas secara detail lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Yogyakarta. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai selesai untuk mendapatkan informasi selengkapnya dan siapkan dirimu untuk melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Yogyakarta
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, memiliki peran penting dalam membangun dan menghubungkan Indonesia melalui jaringan broadband yang andal. Mereka ahli dalam semua aspek layanan telekomunikasi, dari perencanaan hingga pemeliharaan jaringan. Dengan reputasi yang solid dan jangkauan nasional, Telkom Akses menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan bagi para profesional muda yang berbakat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Karanganyar Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Yogyakarta, sebuah peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Bonus Kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses, atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen lamaran telah dilengkapi dengan lengkap dan benar.
Selain itu, Anda juga dapat memantau lowongan kerja terbaru melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Kendari Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi untuk membantu karyawan mencapai potensi maksimalnya. Dengan struktur karir yang jelas dan kesempatan untuk belajar dan berkembang, Anda dapat membangun karir yang sukses dan berkelanjutan di Telkom Akses.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk mendukung kesejahteraan karyawannya, termasuk tunjangan yang kompetitif, cuti yang memadai, dan lingkungan kerja yang positif. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan dapat berkinerja optimal dan merasa dihargai.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain kualifikasi yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus di luar kualifikasi yang telah disebutkan. Namun, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Kapan hasil seleksi akan diumumkan?
Pengumuman hasil seleksi akan diberitahukan melalui email atau telepon kepada kandidat terpilih.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Durasi kontrak kerja akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Yogyakarta menawarkan kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling akurat, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya.
