Mencari lowongan kerja yang sesuai dengan minat dan kualifikasi Anda? Mitsubishi Mataram membuka peluang emas untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service di industri otomotif! Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Mitsubishi Mataram, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga tips sukses dalam melamar pekerjaan ini. Simak artikel ini hingga selesai agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik!
Lowongan Kerja Customer Service Mitsubishi Mataram
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), salah satu perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia, kembali membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Mataram, Nusa Tenggara Barat.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma III/S1 dari berbagai jurusan, terutama jurusan manajemen, komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri otomotif (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan interpersonal dan problem-solving yang baik.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki dedikasi tinggi dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki integritas dan etika yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Mataram, Nusa Tenggara Barat.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Mitsubishi.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan perawatan mobil.
- Membuat laporan dan data terkait customer service.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh supervisor.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan dalam menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Kemampuan memecahkan masalah untuk menangani situasi yang kompleks.
- Menguasai produk dan layanan Mitsubishi.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan pengembangan diri.
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi MMKSI atau dengan mengirimkan CV dan surat lamaran Anda langsung ke Kantor Mitsubishi di Mataram. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Jangan lewatkan! Cek Lowongan Customer Service Mitsubishi Surakarta Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Tips Menjadi Customer Service Mitsubishi
Menjadi Customer Service di Mitsubishi membutuhkan lebih dari sekadar keahlian dalam berkomunikasi. Anda harus memahami bahwa peran Anda sangat penting dalam membangun loyalitas pelanggan dan menjaga reputasi Mitsubishi. Berikut beberapa tips yang dapat membantu Anda sukses dalam melamar pekerjaan ini:
Pertama, pahami bahwa Customer Service Mitsubishi berbeda dengan Customer Service di perusahaan lainnya. Anda akan berhadapan dengan pelanggan yang memiliki ekspektasi tinggi terhadap layanan yang diberikan. Oleh karena itu, Anda perlu memiliki pengetahuan yang luas tentang produk dan layanan Mitsubishi, serta memahami kebutuhan pelanggan. Anda juga perlu memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Kedua, perhatikan penampilan dan cara bicara Anda. Anda harus tampil profesional dan rapi, serta berbicara dengan sopan dan ramah. Pastikan Anda memiliki pengetahuan yang luas tentang produk dan layanan Mitsubishi, serta dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas dan akurat. Ketiga, siaplah untuk menghadapi pertanyaan yang menantang. Jangan takut untuk mengakui bahwa Anda tidak tahu jawabannya, dan segera cari informasi yang dibutuhkan.
- Latih kemampuan komunikasi dan interpersonal Anda.
- Pelajari seluk beluk produk dan layanan Mitsubishi.
- Siapkan jawaban untuk pertanyaan wawancara yang umum.
- Tingkatkan pengetahuan dan skill dalam bidang customer service.
- Berlatihlah untuk menghadapi situasi sulit dan konflik dengan pelanggan.
- Berikan contoh situasi nyata bagaimana Anda menangani keluhan pelanggan.
- Tunjukkan antusiasme dan passion Anda dalam bekerja di bidang customer service.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk menjadi Customer Service Mitsubishi?
Jangan lewatkan! Cek Lowongan Customer Service Mitsubishi Tangerang Selatan Tahun 2025 (Resmi)
Persyaratan utama untuk menjadi Customer Service Mitsubishi meliputi kualifikasi pendidikan minimal Diploma III/S1, pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, serta keterampilan interpersonal dan problem-solving yang mumpuni.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service Mitsubishi?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service Mitsubishi meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan, pemberian informasi yang akurat, melakukan follow up terhadap keluhan, membantu pelanggan dalam proses pembelian dan perawatan mobil, serta membuat laporan dan data terkait customer service.
Apa saja benefit yang didapatkan oleh Customer Service Mitsubishi?
Customer Service Mitsubishi mendapatkan berbagai benefit, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan diri.
Bagaimana cara melamar pekerjaan Customer Service Mitsubishi?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi MMKSI, mengirimkan CV dan surat lamaran langsung ke Kantor Mitsubishi di Mataram, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Apakah ada biaya untuk melamar pekerjaan Customer Service Mitsubishi?
Penting untuk diingat bahwa semua proses perekrutan di Mitsubishi tidak dipungut biaya. Waspadalah terhadap penipuan dan jangan pernah memberikan uang kepada siapa pun dengan dalih biaya pendaftaran atau seleksi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Mitsubishi Mataram ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service di industri otomotif. Dengan memahami kualifikasi, detail pekerjaan, dan tips sukses yang telah dipaparkan dalam artikel ini, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima. Ingat, informasi yang tertera dalam artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi situs resmi MMKSI.
