Memimpikan pekerjaan dengan gaji yang menjanjikan dan peluang berkembang yang luas? Bagaimana kalau Anda mencoba peruntungan di dunia perkeretaapian? PT Kereta Api Indonesia (KAI) membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Batu, Jawa Timur. Tertarik? Simak informasi selengkapnya di artikel ini!
Pekerjaan sebagai Customer Service di PT KAI Batu tidak hanya menawarkan stabilitas finansial, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan layanan kereta api di Indonesia. Yuk, simak detail lowongan ini dan segera persiapkan diri Anda untuk melamar!
Lowongan Customer Service PT KAI Batu
PT Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. KAI memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai daerah di Indonesia dan memberikan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau.
Saat ini, PT KAI Batu sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang berdedikasi tinggi dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan kereta api.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Batu, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan problem solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia ditempatkan di Batu, Jawa Timur
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan mengenai jadwal kereta, tarif, dan layanan KAI lainnya
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan dan tim internal
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan KAI
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Pelayanan Pelanggan
- Kemampuan Berbicara di Depan Publik
- Manajemen Waktu
- Resolusi Masalah
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kecelakaan
- Kesempatan pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui website resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Anda juga dapat mengirimkan lamaran secara langsung ke kantor PT KAI di Batu, Jawa Timur.
Selain melalui website resmi, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Ya, terdapat persyaratan khusus yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini. Anda harus memiliki pendidikan minimal D3, pengalaman kerja sebagai Customer Service minimal 1 tahun, dan memenuhi kualifikasi lainnya seperti yang tertera dalam informasi lowongan.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di PT KAI?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di PT KAI meliputi penanganan keluhan pelanggan, pemberian informasi dan solusi, pemrosesan pemesanan tiket, administrasi, dan komunikasi dengan pelanggan serta tim internal.
3. Apakah PT KAI menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan pelatihan untuk karyawan baru yang bertujuan untuk membantu karyawan memahami tugas dan tanggung jawabnya, serta meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka di bidang perkeretaapian.
4. Berapa kisaran gaji untuk posisi Customer Service di PT KAI?
Kisaran gaji untuk posisi Customer Service di PT KAI berkisar antara Rp6.000.000 – Rp8.000.000, tergantung pada pengalaman kerja dan kinerja karyawan.
5. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini secara online?
Anda dapat melamar pekerjaan ini secara online melalui website resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Pastikan Anda melengkapi semua informasi yang dibutuhkan dan mengunggah dokumen yang diperlukan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Batu merupakan kesempatan menarik untuk Anda yang ingin berkarier di dunia perkeretaapian. Pekerjaan ini menawarkan gaji yang menjanjikan, peluang pengembangan diri, dan kesempatan untuk berkontribusi dalam meningkatkan layanan kereta api di Indonesia.
Ingatlah bahwa informasi lowongan ini hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Semua proses seleksi di PT KAI dilakukan secara transparan dan tanpa dipungut biaya apapun. Segera daftarkan diri Anda dan raih peluang karier di PT KAI!
