Ingin bergabung dengan salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia? PT KAI Cilegon sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Ingin tahu detailnya dan apa saja yang dibutuhkan untuk melamar? Simak artikel ini sampai habis!
Kesempatan berkarier di PT KAI Cilegon terbuka lebar, dan lowongan Customer Service ini bisa menjadi awal yang bagus untuk kamu yang ingin berkontribusi di bidang transportasi dan pelayanan prima. Yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Cilegon
PT Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. PT KAI memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai kota di Indonesia, melayani jutaan penumpang setiap harinya, dan berkontribusi pada kelancaran arus logistik nasional.
PT KAI Cilegon, salah satu cabang dari PT KAI, saat ini sedang mencari talenta muda yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cilegon, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan.
- Berdomisili di Cilegon atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait dengan jadwal kereta api, tiket, dan layanan lainnya.
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional.
- Melakukan pemesanan tiket dan pembatalan tiket.
- Memproses transaksi pembayaran.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan tugas administrasi terkait dengan pelayanan pelanggan.
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem solving
- Daya tahan terhadap tekanan
- Keterampilan komputer (Microsoft Office)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan pelatihan.
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda bisa melamar melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/ atau langsung datang ke kantor PT KAI Cilegon. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Pastikan Anda menyertakan CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya yang relevan.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar?
Persyaratan utama adalah memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun. Anda juga harus memenuhi kualifikasi lainnya yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan.
2. Apakah PT KAI menyediakan pelatihan?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan bagi karyawannya, termasuk pelatihan terkait dengan Customer Service. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan kemampuan karyawan.
3. Apa saja yang harus saya persiapkan saat wawancara?
Siapkan CV dan surat lamaran Anda. Pelajari juga tentang PT KAI, khususnya tentang PT KAI Cilegon. Siapkan jawaban untuk pertanyaan umum mengenai pengalaman kerja, motivasi, dan target Anda.
4. Apa saja tips untuk melamar pekerjaan di PT KAI?
Pastikan Anda menyertakan CV dan surat lamaran yang menarik dan mudah dipahami. Tunjukkan antusiasme dan motivasi Anda untuk bekerja di PT KAI. Bersikaplah profesional dan sopan saat wawancara.
5. Kapan saya bisa mengetahui hasil seleksi?
Informasi terkait hasil seleksi akan diumumkan melalui email atau melalui situs resmi PT KAI.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Cilegon merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang transportasi dan pelayanan pelanggan. Pastikan Anda memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang ditentukan. Informasi yang tertera di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
