Apakah Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api? PT KAI, perusahaan kereta api ternama di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Depok! Penasaran dengan detail lowongan dan persyaratannya? Simak artikel ini sampai habis untuk mengetahui informasi lengkapnya.
Lowongan Customer Service PT KAI Depok merupakan kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna kereta api. Dengan bergabung di PT KAI, Anda tidak hanya mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karier, tetapi juga menjadi bagian dari perusahaan yang berperan penting dalam meningkatkan konektivitas dan mobilitas masyarakat.
Lowongan Customer Service PT KAI Depok
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bertanggung jawab dalam mengelola dan menjalankan operasional kereta api di Indonesia. Sebagai perusahaan yang melayani jutaan penumpang setiap harinya, PT KAI berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
PT KAI sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service, yang akan ditempatkan di kantor cabang Depok. Posisi ini memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan dan informasi yang optimal kepada para pelanggan PT KAI di wilayah Depok.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Depok, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma III (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki jiwa leadership dan mampu memecahkan masalah
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Siap bekerja dalam tekanan dan target
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait jadwal kereta api, tarif, dan layanan lainnya
- Menangani pengaduan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan responsif
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Melakukan verifikasi dan pengecekan data pelanggan
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan customer service
- Memberikan informasi dan edukasi kepada pelanggan mengenai tata tertib dan peraturan di kereta api
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karier
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan lamaran melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI di Depok.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn. Pastikan untuk melampirkan CV dan surat lamaran yang menarik dan profesional.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah dibutuhkan pengalaman kerja khusus untuk posisi ini?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun diutamakan, namun tidak menjadi syarat mutlak. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang lain yang relevan dan mampu menunjukkan kemampuan berkomunikasi yang baik, Anda tetap dapat melamar posisi ini.
2. Bagaimana cara mengetahui informasi terbaru tentang lowongan ini?
Anda dapat memantau situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/ atau mengikuti akun media sosial resmi PT KAI untuk mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan ini.
3. Apakah lowongan ini diperuntukkan bagi Warga Negara Indonesia (WNI) saja?
Ya, lowongan ini diperuntukkan bagi Warga Negara Indonesia (WNI).
4. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi meliputi beberapa tahapan, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail informasi mengenai proses seleksi dapat Anda temukan di situs resmi PT KAI.
5. Apakah ada biaya untuk mengikuti seleksi lowongan ini?
Tidak, PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses seleksi lowongan ini.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Depok merupakan kesempatan yang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Informasi yang diulas di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, Anda dapat mengunjungi situs resmi PT KAI dan mengikuti proses seleksi dengan jujur dan profesional.
Ingat, setiap lowongan kerja tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mewujudkan karier di PT KAI.
