Memimpikan karir yang menjanjikan di perusahaan besar dan berpengaruh seperti PT KAI? Lowongan Customer Service di Jakarta Barat bisa jadi kesempatan yang kamu tunggu-tunggu. Penasaran dengan detailnya? Simak artikel ini sampai habis, ya!
Menjadi bagian dari PT KAI berarti kamu ikut serta dalam membangun transportasi kereta api yang aman dan nyaman untuk masyarakat. Masih penasaran? Yuk, kita bahas lebih dalam tentang lowongan ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Jakarta Barat
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) adalah perusahaan BUMN yang memiliki peran penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di seluruh Indonesia. PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga kerja profesional untuk mendukung operasionalnya.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Semarang Tahun 2025 (Resmi)
PT KAI kini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jakarta Barat. Ini kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan di PT KAI.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Usia maksimal 28 tahun
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
- Mempunyai kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (pasif)
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Siap bekerja dengan target dan deadline
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai jadwal kereta api, tarif, dan promo
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani komplain dan memberikan solusi kepada pelanggan
- Membuat laporan mengenai kinerja Customer Service
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Kemampuan interpersonal
- Keterampilan komputer (Microsoft Office)
- Kemampuan berbahasa Inggris (pasif)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan untuk berkembang di PT KAI
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melakukannya melalui situs official PT KAI https://e-recruitment.kai.id/. Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke kantor PT KAI di Jakarta Barat.
Jika ingin melamar melalui situs lowongan kerja lainnya, pastikan situs tersebut terpercaya dan kredibel.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Serang Tahun 2025 (Resmi)
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apa saja syarat untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI?
Syarat utamanya adalah minimal D3 dari semua jurusan, usia maksimal 28 tahun, dan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service. Selain itu, kamu juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, problem-solving, dan mampu bekerja dalam tim.
2. Apakah lowongan ini khusus untuk warga Jakarta Barat?
Tidak, lowongan ini terbuka untuk semua warga Indonesia yang memenuhi kualifikasi.
3. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di PT KAI?
Proses seleksinya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
4. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di PT KAI?
Tugas utama Customer Service adalah melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai media, memberikan informasi, memproses pemesanan tiket, dan menangani komplain.
5. Apakah lowongan ini dibebani biaya?
Tidak, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Jakarta Barat merupakan peluang bagus untuk kamu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan kesempatan berkembang, ini kesempatan untuk meraih mimpi karirmu. Ingat, informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan update, kamu bisa kunjungi website resmi PT KAI.
Semoga artikel ini bermanfaat dan semoga sukses dalam melamar pekerjaan!
