Ingin berkontribusi dalam industri transportasi yang berkembang pesat dan memiliki dampak besar bagi masyarakat? PT KAI Jakarta Utara membuka peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dan passion di bidang layanan pelanggan. Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service di PT KAI Jakarta Utara, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamar. Simak informasinya sampai akhir untuk membuka kesempatan meraih mimpi karier Anda!
Lowongan Customer Service PT KAI Jakarta Utara
PT Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Sebagai salah satu perusahaan transportasi utama di Indonesia, PT KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dalam rangka mendukung pengembangan bisnis dan pencapaian target perusahaan, PT KAI Jakarta Utara kini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Utara, DKI Jakarta.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Siap bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) akan menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan PT KAI.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Mencatat dan menganalisis data keluhan pelanggan.
- Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Kemampuan interpersonal dan customer service yang excellent
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan cepat
- Menguasai komputer dan aplikasi terkait customer service
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Jakarta Utara, Anda dapat melalui beberapa cara, pertama dengan mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Kedua, Anda bisa langsung mendatangi kantor PT KAI Jakarta Utara. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan untuk menyertakan dokumen-dokumen yang dibutuhkan seperti CV, surat lamaran, dan foto terbaru.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Jayapura Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI dapat Anda temukan di website e-recruitment PT KAI. Secara umum, persyaratan meliputi pendidikan minimal D3, pengalaman kerja di bidang customer service, dan memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
2. Apakah PT KAI menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Purbalingga Tahun 2025 (Resmi)
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka. Pelatihan ini meliputi aspek customer service, peraturan perusahaan, dan pengenalan produk dan layanan PT KAI.
3. Bagaimana sistem kerja di PT KAI khususnya untuk posisi Customer Service?
Sistem kerja di PT KAI bersifat shift, sehingga Anda harus siap untuk bekerja di berbagai waktu, termasuk weekend dan hari libur.
4. Apakah PT KAI menawarkan peluang pengembangan karir bagi karyawannya?
PT KAI memiliki program pengembangan karir yang jelas bagi karyawannya. Anda dapat mengikuti program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan Anda. Kesempatan promosi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di PT KAI?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di PT KAI. PT KAI tidak pernah meminta biaya apapun terkait proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Jakarta Utara merupakan peluang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang transportasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk mendapatkan informasi lebih detail dan valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi PT KAI dan melihat persyaratan lowongan yang berlaku. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Jangan mudah tergiur dengan iming-iming pekerjaan dengan bayaran tertentu. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda meraih mimpi karir di PT KAI!
