Ingin bekerja di perusahaan yang berorientasi pada layanan publik dan memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai daerah di Indonesia? Jika ya, maka lowongan Customer Service di PT KAI Magelang bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda!
Dalam artikel ini, kita akan membahas secara detail mengenai lowongan Customer Service PT KAI Magelang, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamar. Simak informasinya sampai akhir ya!
Lowongan Customer Service PT KAI Magelang
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Sebagai salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia, PT KAI terus berkembang dan meningkatkan kualitas layanannya untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi para pelanggannya.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Karanganyar Tahun 2025
Saat ini, PT KAI Magelang sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Magelang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki integritas dan etika yang tinggi
- Bersedia ditempatkan di Magelang, Jawa Tengah
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan cepat dan profesional
- Melakukan proses pemesanan tiket kereta api
- Membantu pelanggan dalam proses pengembalian tiket dan refund
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait dengan pelayanan pelanggan
- Menerima dan memproses informasi tentang jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api
- Melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Kemampuan interpersonal dan membangun hubungan baik
- Kemampuan problem-solving dan berpikir kritis
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan untuk pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda bisa melakukannya melalui beberapa cara, yaitu:
Pertama, Anda bisa melamar secara online melalui situs resmi PT KAI, yaitu https://e-recruitment.kai.id/. Kedua, Anda bisa datang langsung ke kantor PT KAI di Magelang.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Madiun Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service di PT KAI?
Tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service di PT KAI meliputi memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan, menangani keluhan dan komplain, melakukan proses pemesanan tiket, membantu pelanggan dalam proses pengembalian tiket dan refund, serta melakukan administrasi dan dokumentasi terkait dengan pelayanan pelanggan.
Apakah saya harus memiliki pengalaman kerja di bidang customer service?
Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun merupakan nilai plus, namun tidak menjadi persyaratan mutlak.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda bisa melamar melalui situs resmi PT KAI, datang langsung ke kantor PT KAI di Magelang, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
PT KAI tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Service ini?
Proses seleksi untuk lowongan Customer Service ini meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Magelang ini merupakan kesempatan baik untuk Anda yang ingin membangun karir di bidang pelayanan dan berkontribusi dalam pengembangan perusahaan transportasi terbesar di Indonesia.
Ingatlah bahwa informasi di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, Anda bisa langsung mengakses situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/.
Selamat mencoba dan semoga sukses!
