Pernahkah kamu membayangkan dirimu bekerja di perusahaan transportasi yang besar dan terpercaya, membantu para penumpang untuk mendapatkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan? Jika ya, mungkin lowongan Customer Service di PT KAI Pangandaran ini adalah kesempatan yang kamu tunggu-tunggu!
Lowongan ini bisa jadi pintu gerbang menuju kariermu di bidang transportasi, memberikan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi para pengguna jasa kereta api. Yuk, simak detailnya di artikel ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Pangandaran
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) adalah perusahaan BUMN yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan sistem transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya, dan saat ini, PT KAI Pangandaran sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service.
Posisi Customer Service ini menjadi salah satu peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan. Kamu akan bertugas untuk melayani berbagai kebutuhan pengguna jasa kereta api di Pangandaran, memberikan informasi yang akurat, dan membantu menyelesaikan kendala yang mereka alami.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pangandaran, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal Diploma III (D3) semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri.
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Bersedia bekerja shift.
- Bersedia ditempatkan di Pangandaran.
Detail Pekerjaan
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, tarif, dan layanan lainnya.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif.
- Memastikan kelancaran operasional layanan di area kerja.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan pelanggan.
- Membantu dalam proses penjualan tiket kereta api.
- Memastikan kepuasan pelanggan selama menggunakan layanan kereta api.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan problem solving dan analisis.
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri.
- Memiliki etika kerja yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan software terkait.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarir di PT KAI.
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan CV dan surat lamaran ke alamat email resmi PT KAI yang tersedia di situs web resminya, https://e-recruitment.kai.id/. Kamu juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI di kota Anda.
Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Pangandaran?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah: Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun, pendidikan minimal Diploma III (D3) semua jurusan, memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tim dan mandiri, memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi, berpenampilan menarik dan rapi, bersedia bekerja shift, dan bersedia ditempatkan di Pangandaran.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di PT KAI Pangandaran?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service meliputi: Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi terkait jadwal kereta api, tarif, dan layanan lainnya, menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif, memastikan kelancaran operasional layanan di area kerja, melakukan administrasi dan dokumentasi terkait layanan pelanggan, membantu dalam proses penjualan tiket kereta api, dan memastikan kepuasan pelanggan selama menggunakan layanan kereta api.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Pangandaran?
Persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Pangandaran adalah memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi untuk lowongan ini terdiri dari beberapa tahap, yaitu: seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, wawancara, dan medical check-up.
Bagaimana cara melamar posisi Customer Service di PT KAI Pangandaran?
Kamu bisa mengirimkan CV dan surat lamaran ke alamat email resmi PT KAI yang tersedia di situs web resminya, https://e-recruitment.kai.id/. Kamu juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI di kota Anda. Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Pangandaran ini bisa menjadi kesempatan bagus untuk kamu yang ingin berkarier di sektor transportasi dan memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa kereta api. Pastikan kamu memenuhi semua persyaratan dan kriteria yang telah ditentukan, dan siap untuk menghadapi tantangan dalam melayani pelanggan.
Ingat, informasi di artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa mengunjungi situs web resmi PT KAI dan melihat persyaratan yang terbaru. Semua lowongan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
