Mencari pekerjaan baru yang menjanjikan? Atau tertarik untuk bekerja di perusahaan BUMN yang punya reputasi baik? Jika ya, lowongan Customer Service di PT KAI Pekanbaru bisa jadi pilihan yang tepat untuk Anda!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service di PT KAI Pekanbaru, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, sampai cara melamarnya. Yuk, simak artikel ini sampai habis!
Lowongan Customer Service PT KAI Pekanbaru
PT Kereta Api Indonesia (KAI) adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki peran penting dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat.
PT KAI saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pekanbaru.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma III
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan santun
- Mampu bekerja dalam tim
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Memiliki pengetahuan tentang transportasi kereta api
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Usia maksimal 30 tahun
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang jadwal kereta api, tarif, dan promo
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Melakukan evaluasi terhadap layanan customer service
- Membuat laporan tentang kinerja customer service
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Manajemen Waktu
- Kemampuan Beradaptasi
- Teknologi Informasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Asuransi
- Fasilitas lainnya
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda bisa melakukannya melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/.
Anda juga bisa melamar langsung ke kantor PT KAI di Pekanbaru. Selain itu, Anda bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Pekanbaru?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Pekanbaru adalah pendidikan minimal Diploma III, memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun, mampu berkomunikasi dengan baik dan santun, mampu bekerja dalam tim, dapat bekerja di bawah tekanan, mampu mengoperasikan komputer dan internet, memiliki pengetahuan tentang transportasi kereta api, memiliki kemampuan problem solving yang baik, berpenampilan menarik dan rapi, dan usia maksimal 30 tahun.
Apakah gaji untuk posisi Customer Service di PT KAI Pekanbaru sesuai dengan UMR?
Gaji untuk posisi Customer Service di PT KAI Pekanbaru berada di atas UMR dan berkisar antara Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh PT KAI untuk posisi Customer Service?
Benefit yang ditawarkan oleh PT KAI untuk posisi Customer Service meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, dan fasilitas lainnya.
Bagaimana cara saya mengetahui perkembangan lamaran saya?
Anda dapat memantau perkembangan lamaran Anda melalui email atau situs resmi PT KAI.
Apa saja tips untuk sukses dalam interview Customer Service di PT KAI?
Tips untuk sukses dalam interview Customer Service di PT KAI adalah mempersiapkan diri dengan baik, berpakaian rapi, bersikap profesional, dan menjawab pertanyaan dengan jujur dan jelas.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Pekanbaru merupakan kesempatan yang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan bekerja di perusahaan BUMN yang terkemuka.
Informasi yang dipaparkan di atas hanya referensi. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi PT KAI atau menghubungi kantor PT KAI di Pekanbaru.
Ingatlah, semua lowongan kerja yang ditawarkan oleh PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
