Bermimpi bekerja di perusahaan BUMN yang memiliki peran penting dalam transportasi di Indonesia? PT KAI Pontianak mungkin adalah jawabannya! Perusahaan ini sedang mencari kandidat yang memiliki jiwa pelayanan prima untuk bergabung sebagai Customer Service. Penasaran dengan detail lowongan dan apa saja yang ditawarkan? Yuk, simak artikel ini sampai habis!
Lowongan Customer Service PT KAI Pontianak
PT Kereta Api Indonesia (KAI) adalah perusahaan BUMN yang bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan sistem perkeretaapian di Indonesia. PT KAI Pontianak, sebagai salah satu cabang dari perusahaan ini, memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan transportasi kereta api yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat di wilayah Pontianak dan sekitarnya.
Saat ini, PT KAI Pontianak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini memiliki peran vital dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa kereta api, memastikan kelancaran operasional, dan menjaga kepuasan pelanggan.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Ciamis Tahun 2025 (Apply Now)
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan problem solving dan negosiasi yang baik
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan mengenai jadwal kereta api, tarif, dan layanan lainnya
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Memastikan kelancaran proses boarding dan keberangkatan kereta api
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan menjaga citra positif PT KAI
- Melakukan tugas administrasi yang berkaitan dengan customer service
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan kerja tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda tertarik untuk bergabung dan berkontribusi di PT KAI Pontianak? Berikut cara melamar kerjanya:
1. Melalui situs official PT KAI: Anda bisa mengakses laman rekrutmen PT KAI melalui https://e-recruitment.kai.id/ dan mengikuti langkah-langkah yang tertera.
2. Melamar langsung ke kantor PT KAI: Kunjungi kantor PT KAI di kota Anda dan serahkan berkas lamaran kerja Anda.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Bengkulu Tahun 2025 (Apply Now)
3. Melalui situs lowongan kerja: Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah lowongan ini hanya untuk warga Pontianak?
Tidak, lowongan ini terbuka untuk seluruh Warga Negara Indonesia, asalkan memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan.
2. Apakah PT KAI menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya perusahaan dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka.
3. Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk melamar kerja di PT KAI?
Anda perlu mempersiapkan berkas lamaran kerja yang lengkap, seperti CV, surat lamaran, foto terbaru, dan ijazah. Pastikan Anda membaca dengan cermat informasi lowongan dan persyaratan yang diminta.
4. Berapa lama proses seleksi lowongan di PT KAI?
Proses seleksi lowongan di PT KAI bervariasi tergantung posisi yang dilamar. Biasanya proses seleksi terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
5. Apakah PT KAI menerima lamaran melalui email?
Saat ini, PT KAI hanya menerima lamaran melalui situs resmi e-recruitment mereka. Pastikan Anda mengikuti prosedur yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Pontianak merupakan peluang menarik untuk meniti karir di perusahaan BUMN yang berpengaruh di Indonesia. Jika Anda memiliki passion di bidang customer service, siap bekerja keras, dan memiliki dedikasi tinggi, jangan ragu untuk melamar! Informasi yang tercantum di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail tentang lowongan ini, silakan kunjungi situs official PT KAI. Ingatlah bahwa semua proses seleksi lowongan kerja di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
