Ingin bekerja di perusahaan transportasi terkemuka dengan gaji yang menarik dan kesempatan pengembangan karier yang luas? PT Kereta Api Indonesia (KAI) sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Sidoarjo! Ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim profesional dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan kereta api di Indonesia.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Customer Service PT KAI Sidoarjo, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tugas dan tanggung jawab, hingga cara melamar kerja. Simak informasi lengkapnya untuk mempersiapkan diri dan meraih peluang karier impian Anda!
Lowongan Customer Service PT KAI Sidoarjo
PT Kereta Api Indonesia (KAI) adalah perusahaan negara yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengoperasian jaringan kereta api di seluruh Indonesia. Sebagai salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia, PT KAI berkomitmen untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan efisien kepada para penggunanya.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Jakarta Selatan Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, PT KAI Sidoarjo sedang mencari kandidat yang bersemangat dan berkompeten untuk mengisi posisi Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan kereta api, baik di stasiun maupun melalui berbagai kanal komunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di perusahaan transportasi)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan santun
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki dedikasi dan komitmen yang tinggi terhadap pekerjaan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Sehat jasmani dan rohani
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi kepada pelanggan tentang jadwal kereta, tarif, dan layanan lainnya
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, tepat, dan profesional
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait dengan layanan customer service
- Menjaga kebersihan dan kerapian area customer service
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
- Berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan dalam mengelola keluhan dan memberikan solusi
- Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas dengan deadline yang ketat
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi terkait dengan layanan customer service
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan untuk pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda bisa melamar melalui website resmi PT KAI https://e-recruitment.kai.id/, atau datang langsung ke kantor PT KAI di Sidoarjo. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Ingat untuk menyertakan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Siap bergabung dengan PT KAI? Cek Lowongan Customer Service PT KAI Jayapura Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di PT KAI Sidoarjo?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal D3, pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dan memenuhi kualifikasi lainnya yang telah tercantum dalam informasi lowongan.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di PT KAI Sidoarjo?
Gaji yang ditawarkan untuk posisi ini berkisar antara Rp6.000.000 hingga Rp8.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di PT KAI Sidoarjo?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service meliputi memberikan informasi kepada pelanggan, menangani keluhan, membantu dalam proses pembelian tiket, dan tugas lainnya yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada Customer Service yang baru bergabung?
Ya, PT KAI memberikan pelatihan kepada Customer Service yang baru bergabung agar mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya dengan baik.
Bagaimana cara saya melamar kerja di PT KAI Sidoarjo?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI, datang langsung ke kantor PT KAI di Sidoarjo, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Sidoarjo menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan gaji yang menarik dan berbagai benefit yang ditawarkan, PT KAI siap memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkembang dan meraih prestasi dalam dunia kerja.
Informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs web resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Bersiaplah untuk menghadapi tantangan dan memberikan yang terbaik untuk meraih peluang karier impian Anda di PT KAI Sidoarjo!
