Bermimpi bekerja di perusahaan ternama dengan gaji yang menarik? PT KAI Surabaya membuka peluang emas untuk Anda yang ingin berkarier di bidang Customer Service!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai Lowongan Customer Service PT KAI Surabaya, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamar. Simak selengkapnya untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Service PT KAI Surabaya
PT Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. PT KAI memiliki peran penting dalam melayani kebutuhan transportasi masyarakat Indonesia, khususnya di bidang kereta api.
PT KAI Surabaya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki dedikasi dan integritas tinggi
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
Detail Pekerjaan
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai jadwal kereta api, tarif tiket, dan layanan lainnya
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan ramah
- Membuat laporan terkait kinerja customer service
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
- Memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif dan efisien.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem dan prosedur PT KAI.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Kemampuan interpersonal yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Menguasai bahasa Inggris (aktif)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Bagi Anda yang tertarik dan memenuhi persyaratan, berikut cara melamar kerja di PT KAI:
Pertama, Anda dapat melamar secara online melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Kedua, Anda dapat datang langsung ke kantor PT KAI di Surabaya untuk menyerahkan lamaran kerja.
Selain melalui situs official PT KAI, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah lowongan ini terbuka untuk semua jurusan?
Ya, lowongan ini terbuka untuk semua jurusan. Namun, Anda harus memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
2. Apakah ada persyaratan khusus untuk bahasa Inggris?
Ya, Anda harus menguasai bahasa Inggris aktif. Kemampuan bahasa Inggris akan sangat membantu dalam berkomunikasi dengan pelanggan, baik dalam bentuk lisan maupun tulisan.
3. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi meliputi tahapan administrasi, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon.
4. Apakah PT KAI memberikan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI akan memberikan pelatihan bagi karyawan baru yang diterima untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam bidang customer service.
5. Apa saja manfaat bekerja di PT KAI?
Bekerja di PT KAI menawarkan banyak manfaat, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang lengkap, serta kesempatan untuk berkembang dan berkarir di perusahaan BUMN ternama.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Surabaya merupakan peluang yang baik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang pelayanan. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, Anda dapat memiliki kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang solid dan terpercaya.
Ingat, informasi ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi PT KAI. Semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
