Bermimpi bekerja di perusahaan BUMN yang prestisius dengan benefit menarik? PT KAI Tegal sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Jika Anda memiliki passion dalam bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam kemajuan transportasi kereta api di Indonesia, maka lowongan ini mungkin cocok untuk Anda. Simak selengkapnya di artikel ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Tegal ini merupakan kesempatan emas untuk meniti karir di perusahaan yang terkemuka dan memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai daerah di Indonesia. Dengan bergabung di PT KAI, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga kesempatan untuk mengembangkan potensi diri dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Yuk, baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan dan cara melamarnya!
Lowongan Customer Service PT KAI Tegal
PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Perusahaan ini memiliki peran vital dalam menghubungkan berbagai daerah di Indonesia dan memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau.
PT KAI Tegal saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menangani berbagai kebutuhan mereka, baik melalui telepon, email, atau tatap muka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tegal, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mudah beradaptasi dengan lingkungan baru
- Dapat bekerja dalam tim dan memiliki jiwa kepemimpinan
- Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking
- Teliti dan detail dalam menyelesaikan tugas
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai jadwal kereta api, tarif, dan layanan lainnya
- Memproses pemesanan tiket dan melakukan pengecekan ketersediaan tempat duduk
- Menangani komplain dan memberikan solusi yang tepat
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait tugas yang dikerjakan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja dalam tim
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan baru
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI Tegal, Anda dapat melakukan pendaftaran melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran kerja dan CV ke kantor PT KAI di kota Anda.
Selain melalui situs resmi PT KAI, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apakah diperlukan pengalaman kerja di bidang perkeretaapian?
Tidak, pengalaman kerja di bidang perkeretaapian tidak diharuskan, tetapi akan menjadi nilai tambah. PT KAI akan memberikan pelatihan kepada karyawan baru.
Apakah perusahaan menyediakan transportasi untuk karyawan?
Ya, PT KAI menyediakan transportasi untuk karyawan yang bekerja di lokasi yang tidak terjangkau oleh transportasi umum.
Apakah posisi Customer Service ini berorientasi pada target?
Ya, posisi Customer Service ini memiliki target yang harus dicapai, seperti tingkat kepuasan pelanggan dan penyelesaian komplain.
Bagaimana sistem penggajian di PT KAI?
Sistem penggajian di PT KAI dilakukan setiap bulan dan dibayarkan melalui transfer bank.
Apakah ada kesempatan untuk promosi di PT KAI?
Ya, PT KAI memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan naik jabatan berdasarkan kinerja dan kompetensi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Tegal ini merupakan kesempatan yang bagus untuk Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang pelayanan dan berkontribusi dalam kemajuan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan untuk berkembang, posisi ini bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda.
Informasi yang diberikan di artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, Anda dapat mengunjungi situs resmi PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera di situs tersebut. Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
